Quando falamos em Segurança da Informação, logo pensamos em antivírus, firewalls, senhas, backups, certificados SSL e sistemas protegidos.
Mas o que muitos esquecem é um ponto muito importante:
A segurança da sua empresa não termina na sua empresa.
Ela continua nos seus fornecedores, clientes, parceiros, prestadores de serviços e, inclusive, nas pessoas para quem você indica seus clientes.
Tente imaginar comigo uma situação bem simples.
Você conhece um profissional de confiança e indica esse profissional para um cliente.
O seu cliente aceita a sua indicação por quê?
Porque confia em você.
E, a partir desse momento, existe uma relação que vai além do negócio. A sua reputação passou a fazer parte daquela indicação.
É aí que o networking começa a conversar diretamente com a Segurança da Informação.
A segurança da sua empresa também está nos seus parceiros
Uma empresa pode ter bons sistemas, políticas de segurança, backups e controles de acesso. Entretanto, se um fornecedor tiver acesso a informações importantes e não cuidar adequadamente delas, o risco também chega até você.
Por isso, segurança não deve ser tratada apenas a partir da pergunta:
“Minha empresa está protegida?”
Precisamos pensar um pouco além:
“As empresas e os profissionais que fazem parte da minha rede também tratam as informações que compartilho com o cuidado que eu espero?”
Essa mudança de perspectiva é importante porque, atualmente, empresas não funcionam de maneira isolada.
Elas fazem parte de ecossistemas formados por fornecedores, parceiros, prestadores de serviços, clientes e profissionais que, direta ou indiretamente, podem ter acesso a informações relevantes para o negócio.
Consequentemente, a qualidade dessas relações também passa a fazer parte da segurança da empresa.
Onde entra o networking?
É justamente aí que o networking de qualidade faz diferença.
Quando fazemos networking de maneira estratégica, não buscamos simplesmente conhecer muitas pessoas. Buscamos conhecer profundamente os profissionais que fazem parte da nossa rede.
Quanto mais conhecemos seu trabalho, seus processos, sua postura e a maneira como atendem seus clientes, mais segurança temos para fazer uma referência.
Por isso, quanto mais qualidade existe no relacionamento, maior tende a ser a qualidade das referências.
Uma rede de relacionamentos bem construída também pode ser uma rede de proteção para os negócios.
É justamente esse um dos pontos que considero mais relevantes na proposta do BNI.
Uma referência de qualidade não deveria acontecer simplesmente porque conhecemos alguém que presta determinado serviço. Ela deveria acontecer porque desenvolvemos confiança suficiente naquele profissional para apresentá-lo a alguém cuja confiança também depositada em nós.
Afinal, quando indicamos alguém, não estamos simplesmente compartilhando um número de telefone.
Estamos colocando parte da nossa reputação naquela conexão.
Segurança, certificação digital e networking têm algo em comum
Nas minhas duas áreas de atuação, Certificação Digital e Segurança da Informação, existe um elemento fundamental: confiança.
Na certificação digital, precisamos ter confiança sobre quem está realizando determinada operação.
Da mesma forma, na Segurança da Informação, preciso proteger aquilo que foi confiado a mim.
E no networking não é diferente.
Precisamos construir confiança suficiente para colocar nosso nome junto ao nome de outra pessoa.
Talvez, portanto, uma das perguntas mais importantes que podemos fazer antes de uma referência seja:
“Eu conheço esse profissional apenas o suficiente para passar o contato ou o conheço o suficiente para colocar a minha reputação junto com a dele?”
Essa diferença é o que transforma networking em relacionamento e contato em referência de qualidade.
O ativo que realmente precisamos proteger
No fim, segurança não é apenas proteger computadores e informações.
É proteger a confiança que levou anos para ser construída.
Firewalls podem proteger sistemas. Backups podem proteger dados. Certificados podem ajudar a garantir identidade e autenticidade.
Porém, existe uma camada de segurança que depende essencialmente das escolhas que fazemos sobre as pessoas e empresas com quem nos relacionamos.
E talvez o elo mais importante — e também um dos mais vulneráveis — dessa cadeia esteja justamente nas pessoas que fazem parte da nossa rede.
Construa uma rede em que confiança também seja um ativo
No BNI, empresários não se encontram simplesmente para trocar contatos. Eles desenvolvem relacionamentos profissionais ao longo do tempo, conhecendo os negócios, a reputação, a forma de trabalhar e a capacidade de entrega uns dos outros.
É esse conhecimento que permite transformar um simples contato em uma referência qualificada.
Porque uma boa rede não deveria apenas gerar oportunidades.
Ela também deveria aumentar a confiança sobre as pessoas com quem escolhemos fazer negócios.
Se você é empresário no Noroeste Paulista e deseja conhecer uma rede estruturada de profissionais comprometidos com relacionamentos, confiança e geração de negócios, conheça o BNI.
Uma resposta
Parabéns, Marcus! Excelente artigo. 👏
Você trouxe uma visão muito importante: confiança também é segurança. No BNI aprendemos que uma referência não é apenas passar um contato, é colocar nossa reputação junto com a de quem indicamos.
Conteúdo muito pertinente e necessário. Parabéns! 👏🚀