Metas de Vendas vs. Metas de Vida

Eu sei que alguns de vocês podem estar pensando: “Mais uma conversa sobre definição de metas? Que tédio!” Bem, o tédio vem da repetição — e sem repetição, conquistas extraordinárias não são possíveis. Ler mais, praticar mais e entender mais sobre metas pode ajudar a trazer esse aspecto das vendas para a rotina diária, onde ele motiva e orienta os mestres da área.

Nossas vidas são direcionadas por desejos conscientes e subconscientes, que quando somados, formam nossa visão de futuro. Essa visão (como perder 12 kg e ter um corpo atlético ou ganhar comissões de R$ 50 mil com consistência e alcançar riqueza) é guiada por metas de destino, mas são os objetivos de processo — mais finitos e diários — que nos levam até lá. Trate cada detalhe diário como uma meta de processo importante, e esses pequenos passos vão se somando até que, no fim, a grande visão se torne realidade. É fácil perder o rumo por causa da autossabotagem, das opiniões dos outros ou de eventos externos. Por isso, a única forma de manter a visão viva é transformá-la em comportamento tangível e orientado por metas.

A maioria dos planos de implementação de metas exige o envolvimento de outras pessoas no nosso projeto pessoal. É aí que entra a venda pessoal. Neste caso, vender significa convencer alguém a nos dar algo que tem em troca de algo que possuímos. Na visão tradicional de vendas, o comprador troca dinheiro por um produto. Mas no mundo real, todos vendem o tempo todo — seja a nós mesmos em um primeiro encontro, nossas ideias, ou nosso conhecimento. Se vendermos com sucesso, podemos alcançar objetivos como um encontro agradável, reconhecimento público ou satisfação pessoal como retorno do nosso esforço.

Criar o ambiente certo para uma venda pode incluir levar flores no primeiro encontro ou montar uma vitrine que atraia os olhares dos pedestres. Um treinador de vendas pode dizer: “Sua meta é criar um ambiente (um palco) onde o cliente se sinta como um VIP recebendo seu Rolls Royce.” O processo de vendas é uma atividade altamente social, que mistura criativamente o objetivo do comprador de encontrar uma solução com o objetivo complexo do vendedor: bater metas da empresa, ganhar dinheiro e ajudar genuinamente o cliente. Aprender essa arte de satisfazer metas é um desafio contínuo, eterno, que testa até os vendedores mais experientes.

Enquanto eu trabalhava no livro Masters of Sales, recebi uma carta de uma mulher chamada Joan Fletcher com uma história marcante sobre um jovem vendedor de muito sucesso. Apesar dos prêmios, do escritório na esquina e do carisma, ele ainda sentia que estava apenas arranhando a superfície do sucesso…

Mesmo criando metas por escrito com dedicação, seu nível de satisfação pessoal era baixo — até perceber que a grande questão não era apenas quanto dinheiro ganhava, a casa dos sonhos ou o número de vendas fechadas. A grande questão era sua visão de vida como um todo. Quando compreendeu isso, suas metas de vendas passaram a estar diretamente ligadas a reservar dinheiro para a faculdade da filha, ter tempo para treinar o time de futebol do filho e cuidar do jardim. Mesmo com mais metas pessoais, seus resultados em vendas cresceram ainda mais.

O que devemos lembrar é o seguinte:

Metas de trabalho, metas de vendas e metas de vida estão entrelaçadas, e cada uma influencia as outras. A grande pergunta é: o que VOCÊ realmente quer alcançar em todas as áreas da sua vida?

E mais: quais atitudes conscientes você pode tomar para alinhar melhor suas metas profissionais, de vendas e pessoais rumo à sua visão de futuro?

Gostaria muito de ouvir suas ideias — compartilhe comigo nos comentários!

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