Quando se trata de garantir indicações da sua rede, inspirar confiança é fundamental. As pessoas naturalmente protegem sua reputação pessoal e hesitam em indicar alguém que considerem um estranho.
Até que você demonstre que as indicações feitas a você não comprometerão o prestígio delas com clientes, colegas, amigos ou familiares, você continuará sendo um desconhecido. Elas precisam confiar que você não as decepcionará.
Sua Profissão Importa
O nível de confiança necessário pode variar significativamente dependendo da sua profissão. Por exemplo, se você é florista, pode levar apenas algumas semanas para que as pessoas se sintam confortáveis em recomendá-lo, com base nas suas experiências e nos testemunhos de outros parceiros de networking. O risco de indicar um florista geralmente é baixo, a menos que seja para um evento de grande importância, como um casamento de alto nível.
Por outro lado, se você é consultor financeiro, pode levar de seis a doze meses para construir a confiança necessária. As apostas são muito maiores em questões financeiras, e quem faz a indicação tem mais a ganhar se os resultados forem favoráveis. Independentemente da sua área de atuação, oferecer um bom serviço ao cliente é essencial para construir confiança. Caso contrário, o cliente que indicou descobrirá e você poderá perder uma valiosa fonte de indicações.
Eduque Sua Rede
Não presuma que seus colegas de networking entendem seu negócio ou setor bem o suficiente para indicá-lo com confiança. É sua responsabilidade educá-los sobre seus produtos e serviços. Um grupo de networking de contato forte, como o BNI (Business Network International), é ideal porque os membros têm a oportunidade de falar ao grupo em cada reunião semanal.
Faça apresentações envolventes e informativas, mostrando como seu produto ou serviço beneficia os outros e resolve suas necessidades. Cada vez que falar, apresente um aspecto diferente do seu negócio.
Ensine seus colegas de networking a identificar clientes e potenciais clientes para você. Sua expertise e eloquência ao educar seus parceiros de indicação (e não ao vender para eles) inspirará confiança e garantirá que seu nome venha à mente deles sempre que surgir uma oportunidade de indicação.
A Importância do Aprendizado Contínuo
Treine sua rede para ouvir palavras-chave e reconhecer situações em que possam indicá-lo. Por exemplo, se você é quiroprático, ensine-os a prestar atenção em menções de “dor nas costas” ou “dor no pescoço”. Essas são oportunidades para oferecer uma solução por meio de você.
Educar sua rede não é um evento único; é um processo contínuo. Mantenha seus parceiros de indicação atualizados sobre suas últimas conquistas, novos serviços e histórias de sucesso. O compartilhamento contínuo de informações reforça a confiança deles em você e mantém você em destaque.
Construindo uma Mentalidade de Indicações
Também é importante desenvolver uma mentalidade de indicações em si mesmo. Reconheça que as indicações podem vir de qualquer pessoa, em qualquer lugar, a qualquer momento. Cultive o hábito de falar a linguagem das indicações em todas as suas interações e busque oportunidades para indicar pessoas que você conhece aos seus parceiros de networking. Quando você oferece indicações consistentemente, eles ficarão mais inclinados a retribuir.
Passos para Inspirar Confiança
• A Performance Importa: Ofereça resultados excepcionais consistentemente para construir confiança e credibilidade.
• Educação Contínua: Informe regularmente sua rede sobre seu negócio, conquistas e novidades.
• Envolva e Informe: Faça apresentações envolventes e explique um aspecto específico do seu negócio a cada vez.
• Treine Sua Rede: Ensine-os a reconhecer oportunidades de indicação ouvindo palavras-chave específicas e situações.
• Reciprocidade: Seja proativo ao indicar outros, demonstrando seu compromisso com o sucesso mútuo.
Seguindo essas sugestões, você estará no caminho certo para inspirar confiança em sua rede e garantir mais indicações. Lembre-se: indicações não são automáticas. Elas exigem esforço, educação e engajamento contínuo com seus parceiros de networking. Quando você inspira confiança, transforma sua rede em uma poderosa fonte de crescimento para o seu negócio.
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Respostas de 4
Muito legal essas dicas! Nada complicado ou difícil de se fazer! É praticar e se empenhar!
Interessante, nunca tinha ouvido falar da BNI, quero participar para ter mais conhecimento sobre indicações e confiança
Será muito bem vinda Rachel!
Cada palestra um novo aprendizado