Quando a Conversa Para, o Conflito Escala
Quando a comunicação falha, o conflito tende a escalar. A escuta ativa, o foco em soluções e a construção de confiança são essenciais para manter diálogos produtivos e evitar que pequenos desentendimentos se transformem em grandes conflitos. Melhorar nossas habilidades de comunicação e gerenciar emoções são passos fundamentais para resolver conflitos de maneira eficaz e promover relacionamentos mais fortes, tanto pessoais quanto profissionais.